当下，“不走信访走调解”已成为潍坊高新区新钢经济发展区群众的第一选择。今年以来，该发展区践行群众路线，全面摸排辖区内矛盾隐患，第一季度集中化解信访案件4起。

建立科级干部带头落实班子公开接访常态化机制，主要领导亲自研判、亲自协调，推行“一个信访案件一个工作专班”机制，力争矛盾在基层化解。同时注重办理信访事项的时效性，加快化解进度。对一批信访难度大、跨度时间久的案件，建立销号工作台账，主要领导每日一调度，负责人定期将工作进展向班子成员作书面陈述。

对摸排出来的矛盾隐患专人负责，多部门配合，加强源头防控，见人、问案，积极疏导群众情绪，努力把问题解决在基层、解决在萌芽状态，调解与信访有机衔接、无缝对接。同时，成立专门的普法宣传工作组，通过普法宣传活动、上门宣传等，引导广大群众依法有序合理表达诉求。

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