当前，长春市因新冠肺炎疫情管控已有一个多月，如何保障好市民生活物资成为社区工作面临的挑战。随着物资配送工作的开展，长春市南关区的社区工作人员遇到了难题。工作人员个人收款码受微信支付限额限制，导致物资配送因收款异常难以有序进行。亿联银行了解到有关情况后，高度重视，仅用2天时间，快速上线数字化解决方案，为社区居民、网格长、农产品商户三者间快速架起桥梁，助力打通物资保障“生命线”。

据了解，因疫情防控需要，长春居民无法外出采购，部分社区通过微信群“接龙”等方式收集居民采购需求，居民通过向各社区“网格长”付款，购买所需物资及政府配送蔬菜包等。因居民需求品类多且数量不一，配送中很容易出现漏单、错单情况，收款、退款、统计成了社区工作人员和居民既费心又耗时的事情。

为打破物资保障瓶颈，亿联银行迅速组织科技、运营等部门紧急沟通，组织了一支抗疫支付小组，制定支付收款、交易查询、权限管理、资金结算、蔬菜供货商分账付款等全流程服务方案。支付抗疫小组全天在线、迅速对接，在2天内上线新功能，免费为社区工作人员提供专用收款码，解决收款限额问题，并运用线上工具细化居民的订单内容、增加配送地址，原本需要社区工作人员手工操作的环节实现“一站式”处理。该行还专门针对物资配送等问题设置回复专栏，公众只要进入亿联银行公众号，回复关键字“交易查询”“网格长”即可实时查看交易明细。该行还为社区居民赠送微信立减金，用于买菜抵扣。

目前，亿联银行提供的专用收款码已涵盖南关区13个街道、63个社区、65万常住居民。自4月9日上线以来，已累计收款959笔、896.72万元，单日收款最高突破126.42万元。

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